呕!山姆会员店买的鳕鱼,扯出3cm寄生虫 客服:退货时送你一蛋糕

 

“太恶心了，我以后都不会再吃鳕鱼了。”

今早，当那条近3厘米的寄生虫，被从鳕鱼肉中慢慢扯出时，福州的黄先生都快吐了。

他没想到，自己两周前从沃尔玛山姆会员店买的定制鳕鱼竟会出现这种问题。

而当他将情况跟山姆会员店反映时，客服竟说可以退掉，或者多赠送一个蛋糕。

鳕鱼寄生虫

鳕鱼包装

福州市民黄先生告诉海峡消费报记者，发现那条寄生虫是在今天早上煮饭时，他说，这是他两周前在鼓楼杨桥西路的沃尔玛山姆会员店买的。之前已经吃掉了两三块，因为肉比较厚，当时都是用微波炉直接做，今早，他想换煎的方式烹饪，就从中间切开。

一切开，他就发现左侧鳕鱼肉中间有一个小红点，一开始，黄先生还以为只是血块，想顺手清洗掉。谁知竟没法清洗，反而用手慢慢拉扯出一条两三厘米的寄生虫。看那细长寄生虫，黄先生都快吐了。

他说，想到之前吃的几块鳕鱼也可能存在这种问题，食欲瞬间就没了，今天早上和中午都没吃，“太恶心了，我以后都不会再吃鳕鱼了”。

黄先生告诉海峡消费报记者，他想都没想到，山姆会员店的定制鳕鱼竟会出现这种质量问题 。他表示，自己是多年的山姆会员了，每次去都要消费两三千元。而且自己家住五四北方向，去一次都要开13公里左右的路程。公司逢年过节，也是大量采购购物卡作为员工福利。这些都是因为看中他们定位高端，又敢用自己品牌保证，质量应该没问题。黄先生表示，这种虫子吃下去，谁也不知道会给身体带来什么影响。

当事人发朋友圈哭诉

黄先生也立即通过电话跟山姆会员店客服反映，结果客服人员表示，只能退货，他立即拒绝。后来客服说，回去协商下，20分钟后，黄先生再次收到山姆会员店打来的电话，客服人员表示，只能下次来的时候退掉，再送一个蛋糕。“多一个蛋糕算什么？我在乎的不是赔偿，而态度。”黄先生说，他对这个回答感到很失望。

随后，记者也通过电话向山姆会员店客服反映情况，客服人员告诉记者，货物都是采购部门按照正常渠道采购的，应该不会出现这种情况。并表示，可以把采购货物带到山姆会员店退货，他们好跟供应商交涉。

记者问，如果再遇到这种情况是否每次都是退货处理？客服人员回避了记者的问题，笑了笑说，在这之前都没发生这种情况，跟供应商确认完后不会再发生这种情况。当记者再次追问时，客服人员表示，下次如再发生此类情况，可以给予两倍赔偿。

截止下午五点发稿时，黄先生告诉记者说，刚才售后经理又给他电话表示，最多可以给予他5倍赔偿。但黄先生依旧拒绝了这个提议，他说，“希望给广大群众一个提醒，毕竟大家都不会在意这种冷冻食品里的寄生虫。”

©资料链接：山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店

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无独有偶，2016年1月29号，福州市鼓楼区市场监督管理局公布了2016年两节抽检监测情况，沃尔玛山姆店的三角蛤、特大青蛤被检出含有不合格的检验项目。

记者 叶佐温 文 实习生 曾丽娟 肖姣姣 部分图由受访者提供

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